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Questions fréquentes

Comment créer mon compte ?+

Touchez « Créer un compte », entrez votre courriel et un mot de passe, puis suivez les trois étapes de démarrage (nom de l'entreprise, services, coordonnées). L'essai gratuit commence aussitôt.

Comment ajouter une intervention ?+

Touchez le bouton « Créer » puis « Intervention ». Choisissez le client, la date et l'heure : l'intervention apparaît dans le Planning à la date choisie.

Comment inviter mes agents d'entretien ?+

Allez dans Équipe et touchez « Inviter ». L'agent reçoit un courriel ; une fois connecté, il ne voit que ses propres missions.

Comment envoyer une facture ?+

Ouvrez la facture, vérifiez l'aperçu, puis touchez « Envoyer ». Votre client reçoit un courriel avec un lien vers son portail sécurisé.

Comment gérer mon abonnement ?+

L'abonnement se gère depuis le site nettopro.ca, dans un navigateur, avec le même compte.

Comment supprimer mon compte ?+

Dans l'application : menu › Profil › Zone à risque › « Supprimer mon compte ». Vous pouvez aussi nous écrire à admin@nettopro.ca : la demande est traitée sous 30 jours.

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